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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermietung des Haus Freistabl, Nederweg 1, 6450 Sölden, Österreich, sowie für alle damit verbundenen Leistungen. Bei Buchungen über Buchungs- oder Vermittlungsplattformen gelten ergänzend die jeweiligen Buchungs-, Zahlungs- und Stornobedingungen der betreffenden Plattform. Bei Widersprüchen gehen die für die konkrete Buchung vereinbarten Bedingungen vor.

2. Vertragsabschluss 

Bei Direktbuchungen kommt der Vertrag durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Anfragen über das Buchungssystem Smoobu gelten erst nach unserer Bestätigung per E-Mail als verbindlich. Bei Buchungen über externe Buchungsplattformen richtet sich der Vertragsabschluss nach den Bedingungen der jeweiligen Plattform.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Kreditkarte. Der Gesamtbetrag ist spätestens 60 Tage vor Anreise fällig. Bei Buchungen, die weniger als 60 Tage vor Anreise erfolgen, ist der Gesamtbetrag unmittelbar nach Buchungsbestätigung fällig. Bei nicht fristgerechter Zahlung kann die Buchung nach entsprechender Zahlungsaufforderung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen storniert werden.

4. Anreise und Abreise

Die Anreise ist zwischen 16 Uhr und 18 Uhr möglich. Sollte eine spätere Anreise gewünscht sein, muss dies vorab abgestimmt werden. Die Abreise hat am Abreisetag bis spätestens 10 Uhr zu erfolgen.

5. Stornierung

Es gelten folgende Stornobedingungen:

- Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise.

- Bei Stornierungen weniger als 30 Tage vor Anreise werden 100 % des vereinbarten Beherbergungspreises berechnet. Nicht anfallende verbrauchsabhängige Leistungen und gesetzliche Abgaben werden nicht berechnet.

- Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Maßgeblich ist der Zugang der Stornierungserklärung. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

6. Nutzung des Hauses

6.1 Allgemeine Verhaltensregeln

Im gesamten Ferienhaus gilt ein striktes Rauchverbot. Dieses gilt ebenfalls für sämtliche Balkonbereiche. Offenes Feuer, einschließlich Kerzen, ist im gesamten Haus nicht gestattet. Das Mitbringen und Halten von Haustieren ist nicht erlaubt.

6.2 Gästeanzahl & Belegung

Die Nutzung des Ferienhauses ist ausschließlich durch die bei der Buchung angegebene Anzahl an Gästen sowie durch die in der Gästemeldung namentlich erfassten Personen gestattet. Die Unterbringung oder Übernachtung weiterer, nicht angemeldeter Personen ist ohne vorherige Zustimmung des Vermieters nicht zulässig. Änderungen der Gästeanzahl oder der gemeldeten Personen sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen und bedürfen seiner vorherigen Zustimmung. Für nicht angemeldete zusätzliche Übernachtungsgäste kann ein gesonderter Aufpreis sowie die jeweils anfallende Ortstaxe berechnet werden.

6.3 Partys und Veranstaltungen

Partys, Veranstaltungen sowie Feiern mit zusätzlichen, nicht angemeldeten Personen sind nicht gestattet. Dies gilt insbesondere für Junggesellenabschiede und vergleichbare Gruppenveranstaltungen. Bei erheblichen Verstößen kann der Vermieter das Vertragsverhältnis im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorzeitig beenden. Entstandene Schäden und sonstige berechtigte Ansprüche können mit der Kaution verrechnet werden.

6.4 Mindestalter des Mieters

Der buchende Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein und hat dafür Sorge zu tragen, dass auch alle Mitreisenden die Hausregeln und die Bestimmungen dieser AGB einhalten.

6.5 Böden & Innenräume

Der Holzboden darf im Winter nicht mit Schnee- oder Skischuhen betreten werden, da insbesondere Feuchtigkeit, Schmutz und Streusalz den Boden beschädigen können. Gäste sind verpflichtet, das Haus und das Inventar pfleglich zu behandeln. Schäden oder Mängel sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.

6.6 Öfen & Heizung

Der Tiroler Bauernofen in der Stube sowie der Holzofen in der Küche dürfen aus Sicherheitsgründen nicht betrieben werden. 

6.7 Sicherheit im Haus

Die Treppe im Haus verfügt aufgrund der bestehenden baulichen Gegebenheiten über kein Geländer. Gäste werden ausdrücklich darauf hingewiesen und gebeten, die Treppe mit besonderer Vorsicht zu benutzen und insbesondere Kinder entsprechend zu beaufsichtigen.

6.8 Videoüberwachung

Der Außenbereich am Eingang sowie der Carport werden aus Sicherheitsgründen videoüberwacht. Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich dem Schutz der Gäste sowie des Eigentums.

6.9 Sauna

Die Nutzung der Sauna erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder und Jugendliche dürfen die Sauna nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen.

6.10 Winter- und Lawinenbedingungen

Bei Lawinengefahr kann die Venter Landstraße und damit die Zufahrt zum Haus bzw. nach Sölden vorübergehend gesperrt werden. Eine entsprechende Warnung wird unter anderem durch ein orangefarbenes Warnlicht am Bauernhof gegenüber dem Haus signalisiert. Bei entsprechender behördlicher Warnung oder Straßensperre darf die betroffene Straße nicht begangen oder befahren werden. Bei starkem Schneefall kann es zudem vorkommen, dass Zufahrtsstraßen zeitweise nur eingeschränkt oder verzögert geräumt werden. Hierdurch kann es zu Verzögerungen bei An- oder Abreise kommen. Für solche witterungs- oder behördenbedingten Einschränkungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

6.11 Winter- und Schneesicherheit

In den Wintermonaten kann es zu Schnee- und Eisbildung auf Wegen, Treppen und im Außenbereich kommen. Trotz sorgfältiger Räumung und Streuung können rutschige Stellen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Gäste sind verpflichtet, geeignetes Schuhwerk zu tragen und besondere Vorsicht walten zu lassen. Bei starkem Schneefall kann der nicht überdachte Außenparkplatz vorübergehend nur eingeschränkt nutzbar oder nicht zugänglich sein. Schneeschaufeln stehen den Gästen vor Ort zur eigenverantwortlichen Nutzung zur Verfügung. Eine Haftung für witterungsbedingte Beeinträchtigungen oder Rutsch- und Sturzunfälle ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6.12 Laden von Elektrofahrzeugen

Das Laden von Elektrofahrzeugen über die Stromanschlüsse des Ferienhauses ist nicht gestattet.

7. Kaution

Der Mieter verpflichtet sich, eine Kaution in Höhe von 350,00 € zu leisten. Die Kaution ist zusammen mit der vereinbarten Ferienhausmiete vor Anreise fällig. Nach Beendigung des Mietverhältnisses und ordnungsgemäßer Rückgabe des Ferienhauses wird die Kaution, vorbehaltlich etwaiger Ansprüche des Vermieters, per Überweisung zurückerstattet. Festgestellte Schäden oder Mängel sind dem Vermieter unverzüglich zu melden. Der Vermieter ist berechtigt, die Kaution ganz oder teilweise zur Regulierung von Schäden oder Folgeschäden einzubehalten. 

8. WLAN/Internet

Der Vermieter stellt dem Mieter während des Aufenthalts einen Zugang zum Internet über WLAN zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt unentgeltlich und im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit oder eine dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.

Der Mieter verpflichtet sich, das WLAN ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, über den bereitgestellten Internetzugang urheberrechtlich geschützte Inhalte widerrechtlich herunterzuladen, zu vervielfältigen oder öffentlich zugänglich zu machen (z. B. Filesharing, Streaming illegaler Quellen).

Der Mieter hat sicherzustellen, dass auch weitere Mitreisende oder sonstige Nutzer des WLANs diese Regeln einhalten. Der Mieter haftet für alle Rechtsverletzungen, die aus der Nutzung des WLANs durch ihn oder durch Dritte entstehen, denen er den Zugang ermöglicht hat.

Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Mieter durch die Nutzung des Internetzugangs entstehen, insbesondere nicht für Datenverlust, Schadsoftware oder sonstige Beeinträchtigungen, es sei denn, der Vermieter hat den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Der Vermieter ist berechtigt, den WLAN‑Zugang jederzeit ganz oder teilweise zu sperren, insbesondere wenn der Zugang rechtswidrig genutzt wird oder ein solcher Verdacht besteht.

9. Schlüsselübergabe

Die Schlüsselübergabe erfolgt entweder persönlich vor Ort oder über einen Schlüsselkasten am Haus. Bei Verlust eines Schlüssels trägt der Gast die tatsächlich erforderlichen Kosten für Ersatzschlüssel und, soweit aus Sicherheitsgründen erforderlich, für den Austausch der betroffenen Schließanlage.

10. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt sowie sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs des Vermieters, insbesondere Naturereignissen, behördlichen Verkehrssperren oder großflächigen technischen Ausfällen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11. Haftung

Für die Haftung des Vermieters gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere hinsichtlich Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie hinsichtlich eingebrachter Sachen, bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar.

13. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

14. Kein gesetzliches Rücktrittsrecht bei termingebuchten Beherbergungsleistungen

Für Beherbergungsleistungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vereinbart werden, besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich kein 14-tägiges Rücktrittsrecht für Fernabsatzverträge.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.

General Terms and Conditions (GTC)

1. Scope

These General Terms and Conditions apply to the rental of Haus Freistabl, Nederweg 1, 6450 Sölden, Austria, as well as to all related services. For bookings made through booking or intermediary platforms, the respective booking, payment and cancellation terms of the relevant platform shall additionally apply. In the event of any conflict, the terms agreed for the specific booking shall take precedence.

2. Conclusion of Contract

For direct bookings, the contract is concluded upon receipt of our written booking confirmation by email. Enquiries submitted via the Smoobu booking system are only binding once confirmed by us by email. For bookings made through external booking platforms, the conclusion of the contract is governed by the terms and conditions of the respective platform.

3. Prices and Payment

The prices stated at the time of booking shall apply. Payment may be made by bank transfer or credit card. The total amount is due no later than 60 days before arrival. For bookings made less than 60 days before arrival, the total amount is due immediately upon booking confirmation. If payment is not made on time, the booking may be cancelled following an appropriate payment request and in accordance with applicable law.

4. Arrival and Departure

Check-in is possible between 4:00 PM and 6:00 PM. Later arrivals must be arranged in advance. Check-out must take place by 10:00 AM on the day of departure.

5. Cancellation

The following cancellation conditions apply:

- Free cancellation up to 30 days before arrival

- For cancellations made less than 30 days before arrival, 100% of the agreed accommodation price will be charged. Usage-dependent services that are not incurred and statutory charges will not be charged. 

- In case of no-show, late arrival, or early departure, no refund will be granted

The decisive factor is the time at which the cancellation notice is received. We recommend purchasing travel cancellation insurance.

6. Use of the House

6.1 General Rules of Conduct

Smoking is strictly prohibited throughout the entire holiday home, including all balcony areas. Open flames, including candles, are not permitted anywhere in the house. Pets are not allowed.

6.2 Number of Guests & Occupancy

The holiday home may only be used by the number of guests stated in the booking and by the persons named in the official guest registration. Accommodation or overnight stays by additional, unregistered persons are not permitted without the prior consent of the host. Any changes to the number of guests or to the registered persons must be communicated to the host immediately and require prior approval. Additional unregistered overnight guests may be subject to an additional charge as well as the applicable local tourist tax.

6.3 Parties and Events

Parties, events and celebrations involving additional unregistered persons are not permitted. This applies in particular to bachelor or bachelorette parties and comparable group events. In the event of serious violations, the host may terminate the stay early in accordance with applicable law. Any resulting damage or other justified claims may be offset against the security deposit.

6.4 Minimum Age of the Main Guest

The booking guest must be at least 18 years old and is responsible for ensuring that all accompanying guests comply with the house rules and these General Terms and Conditions.

6.5 Floors & Interior

During winter, the wooden floors must not be walked on while wearing snow boots or ski boots, as moisture, dirt and road salt in particular may damage the flooring. Guests are required to treat the house and its furnishings with care. Any damage or defects must be reported to the host without delay.

6.6 Stoves & Heating

For safety reasons, the Tyrolean farmhouse stove in the living room and the wood-burning stove in the kitchen may not be used.

6.7 Safety in the House

Due to the existing structural design of the house, the staircase does not have a handrail. Guests are expressly advised of this and are asked to use the staircase with particular care and to supervise children accordingly.

6.8 Video Surveillance

The outdoor entrance area and the carport are monitored by video cameras for security purposes. The recordings are used exclusively to protect guests and property.

6.9 Sauna

Use of the sauna is at your own risk. Children and minors may only use the sauna when accompanied by an adult.

6.10 Winter and Avalanche Conditions

In the event of avalanche risk, the Venter Landstraße and therefore access to the house or to Sölden may be temporarily closed. Such warnings may be indicated, among other things, by an orange warning light at the farmhouse opposite the property. In the event of an official warning or road closure, the affected road must not be entered or driven on. During heavy snowfall, access roads may also be cleared only to a limited extent or with delays. This may result in delays to arrival or departure. The statutory provisions shall apply to such weather-related or official restrictions.

6.11 Winter and Snow Safety

During the winter months, snow and ice may occur on paths, stairs, and outdoor areas. Despite careful snow clearing and gritting, slippery areas cannot be completely avoided. Guests are required to wear appropriate footwear and exercise particular caution. During heavy snowfall, the uncovered outdoor parking space may temporarily be limited in use or inaccessible. Snow shovels are provided on site for guests to use at their own responsibility. Liability for weather-related limitations or slip-and-fall accidents is excluded to the extent permitted by law.

6.12 Charging Electric Vehicles

Charging electric vehicles using the electrical outlets or power supply of the holiday home is not permitted.

7. Security Deposit

The tenant is required to pay a security deposit of €350.00. The deposit is due together with the holiday home rental payment before arrival. After the end of the rental period and proper return of the holiday home, the deposit will be refunded by bank transfer, provided that no claims by the landlord exist. Any damages or defects must be reported immediately. The landlord is entitled to retain the deposit in whole or in part to cover damages or consequential damages.

8. WiFi / Internet

The landlord provides guests with WiFi internet access during their stay. Use is free of charge and subject to technical availability.
No guarantee is given regarding specific connection speeds or uninterrupted availability. Guests agree to use the internet only within the framework of applicable laws. In particular, it is prohibited to download, copy, or distribute copyrighted material illegally, for example through file sharing or illegal streaming services. The main renter must ensure that all accompanying guests comply with these rules. The renter is liable for all legal violations arising from the use of the WiFi by themselves or by third parties to whom they grant access. The landlord accepts no liability for damages arising from the use of the internet connection, including data loss, malware, or other impairments, unless caused intentionally or through gross negligence by the landlord. The landlord reserves the right to block WiFi access partially or completely, particularly if illegal use is suspected.

9. Key Handover

Keys will either be handed over personally at the property or made available via a key box at the house. If a key is lost, the guest is responsible for the actual necessary costs of replacement keys and, where required for security reasons, the replacement of the affected locking system.

10. Force Majeure

In the event of force majeure or other unforeseeable circumstances beyond the host's control, including natural events, official road closures or widespread technical failures, the applicable statutory provisions shall apply.

11. Liability

The host's liability shall be governed by the applicable statutory provisions. Mandatory statutory liability provisions, in particular regarding injury to life, body or health and liability for guests' belongings brought onto the premises, remain unaffected.

12. Data Protection

Personal data is processed in accordance with our privacy policy. The current Privacy Policy is available on our website.

13. Jurisdiction

Austrian law shall apply. Mandatory consumer protection provisions remain unaffected. The statutory rules on jurisdiction shall apply to consumers.

14. No Statutory Right of Withdrawal for Accommodation Booked for Specific Dates

Should any provision of these General Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The applicable statutory provisions shall apply in place of the invalid provision.

15. Severability Clause

Should any provision of these General Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The applicable statutory provisions shall apply in place of the invalid provision.